Arbeitsbereich · Personalentwicklung

Übungen erstellen und verwalten

Beginnen Sie mit einer konkreten Arbeitssituation. Der Autorenprozess führt von Lernziel und Bewertung bis zur fachlichen Freigabe und Veröffentlichung.

Neue Übung

Welches Verhalten oder welchen Arbeitsablauf möchten Sie trainieren?

GesprächssimulationKundeneinwand, Reklamation, Führungs- oder Feedbackgespräch Technische DiagnoseFehlerdiagnose, Wartung, Funktionsprüfung oder Anlagenübergabe Software- oder ProzesstrainingERP-Fallbearbeitung, Freigabeworkflow oder sicherheitskritischer Ablauf PräsentationsübungVertriebspräsentation, Produktdemo oder Video-Statement

Erstellungs- und Freigabeprozess

Arbeitssituation beschreiben

Lernziel und Kriterien festlegen

Prüfen und veröffentlichen

Aus der Kurzfassung entsteht ein spielbarer Entwurf. Zielgruppe, Bewertungskriterien, Medien und fachliche Freigabe ergänzen Sie im Autorenstudio.

Referenzübungen

Fachlich ausgearbeitete Beispiele

Direkt in der Lernendenansicht ausprobieren

Kundenservice · Gespräch

Lieferverzögerung bei Auftrag 47183 verbindlich klären

Zwei bestätigte Termine sind verstrichen. Klären Sie die Produktionsauswirkung und sagen Sie Verantwortlichen sowie Rückmeldung bis 14 Uhr zu.

7 Minuten · Gesprächssimulation mit KriterienfeedbackÜbung starten

Technischer Service · Serviceentscheidung

P-204: E-STOP-24V an Klemme X14 diagnostizieren

Das HMI meldet E-STOP-24V. Prüfen Sie den Sicherheitskreis an Klemme X14, beheben Sie die Ursache und dokumentieren Sie die Schutzfunktionsprüfung.

9 Minuten · geführter DiagnosepfadÜbung starten

Entwicklungsorientierte Nutzung

Ergebnisse unterstützen Lernen und Entwicklung; sie lösen keine automatisierte Beschäftigungsentscheidung aus.

Rollenbasierte Sichtbarkeit

Detailliertes Feedback bleibt bei den Lernenden; die Personalentwicklung erhält nur freigegebene Zuweisungs-, Abschluss- und Nachweisdaten.

Governance Center öffnen

Datenkategorien, Rollen, Rechtsgrundlagen und Aufbewahrungsfristen prüfen.

Datenschutzprofil des Arbeitsbereichs

Verarbeitung im aktuellen Testbetrieb

Entwicklungsmandant · persistente Speicherung

Zweck: Lernen, Personalentwicklung und fachliche Produktprüfung; keine automatisierte Beschäftigungsentscheidung.
Verarbeitete Daten: Übungstitel, Lernziel, Situation und gewählte Antworten. Keine Audio- oder Videoaufnahme.
Sichtbarkeit: Entwürfe werden im Arbeitsbereich Musterwerk gespeichert. Im Testbetrieb werden keine Inhalte an externe KI-Anbieter übertragen.
Aufbewahrung: Entwürfe bleiben bis zur Löschung oder bis zum Ablauf der konfigurierten Frist im Entwicklungsmandanten erhalten. Zuständige Rollen bearbeiten Lösch- und Betroffenenanfragen im Governance Center.

Die revisionsgebundene Prüfung durch Datenschutz und Betriebsrat wird im Governance Center dokumentiert.